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来源:中国证券报 作者:向贵成 日期:2004年08月04日
在市场环境低迷的情况下,新基金的发行无疑要面对更多的困难,各基金公司,甚至于其背后的大股东也面临着巨大挑战。在这一场场营销大战中,笔者认为品牌起着至关重要的因素。一个基金公司的市场策划人员,用什么方法来说服投资者呢?一般而言,有以下几种方式:
第一,预期收益。你试图让人们相信,你的基金能给人们带来收益。基金公司有专门的研究部门,对资本市场、各行业有深入的研究,有经验丰富的投资团队,所以投资收益是你的第一项利器。当然,回报预期多种多样:比如保本基金、货币基金、债券基金、混合基金、股票基金等,它们的风险不一样,回报也不一样,人们根据自己的风险偏好和对收益的追求而选择不同类型的基金。人们选择你的基金,是因为你让他们相信你能给他带来预期的收益,但最后投资结果往往未必能和预期一致。
第二,投资理念。客户凭什么相信你许诺的回报呢?基金销售人员在推销自己的产品时,通常都会介绍基金产品的投资理念。追求成长或是追求价值的,主动进行资产配置或是不做资产配置等等,理念不一而足。合资基金公司强调其外方股东的投资理念,本土基金公司强调其在国内市场中的长期积累。五花八门的投资理念和策略,固然对投资者有一定的诱惑力,但不免让人感觉有点虚。每个基金公司和每只基金都有其投资理念,而大多数投资者并不是金融专业人士,对其理念的理解也是有限的。
第三,“第一只”的诱惑。品种创新确实有市场号召力,第一只开放式基金华安创新卖了58亿,第一只指数基金华安180卖了近31亿、第一只系列基金招商安泰卖了45亿、第一只保本基金南方避险增值基金卖了52亿,从结果上看,都受到了市场的追捧。但是品种创新是有限的,“第一”也只有一个,只能属于少数幸运的公司。第一只系列基金热销后,紧接着的第二只系列基金规模就很小,且很快就遭到巨额赎回。可见,产品创新只是“术”而非“道”,只能起到一时的轰动作用,并不能确保长期的效果。
第四,过去的业绩。业绩包括基金的业绩、基金公司的业绩、基金经理的业绩、公司股东在相关领域的业绩等。去年以来,博时基金以其骄人业绩作为其市场号召力,在新基金发行时,只需要命名为博时X号,就会受到追捧。但是,业绩只说明过去,昨天的辉煌并不能让你明天一定立于不败之地。博时自己也声称,永远第一是不可能的。
第五,公司品牌。对为数众多的投资者最长远和最深刻的影响是什么呢?答案是品牌。品牌是成功营销的最高境界。品牌是什么?品牌是购买时的“免检”过程,品牌是一种不需要担保的信用,品牌是一种不需求证的信任,品牌是一种无条件的忠诚。一般来讲,当购买行为发生时,精挑细选一般是一个必需的过程。人们要根据自己拥有的知识和经验,判断材料的真假,检查工艺的粗细等等。但当人们一旦忠诚于某一品牌,常常会省略掉这个过程。当我们把自己的钱交给一个有品牌的基金公司时,我们可以不反复咨询关于回报的承诺,不仔细研究其投资模式和理念。我们相信它,就掏钱!这样的基金公司就成为了一个有品牌的基金公司。
在成熟的美国市场上,有8000多只基金,对于大部分投资者,谁能弄懂每只基金的理念和模型?谁能记住每个公司的业绩?人们凭什么选择?品牌是最主要的影响因素。基金公司没有厂房,没有设备,连原材料和库存也没有。那么它有什么?它看得见的只有几十台电脑,也许你会说有人才,但人才会流走。其实,基金公司唯一有价值的东西是品牌!有了品牌,投资者的钱会滚滚而来,人才会不期而至。所以,基金公司的最高境界,是做一个名牌的基金公司。