首页 > 客户服务 > 常见问题 > 交易问题 > 申购/认购
热门搜索:  基金  开户  订阅 
提出申购申请受理后又撤单,钱什么时间能到帐
若您在工作日(T日)15:00前提出撤单申请,将于T+3个工作日将您的申购款划出,具体到账时间由于各渠道划款速度不同,时间也会不一样。
申购、赎回以什么价格成交?
基金交易遵循未知价原则,投资者于工作日15:00以前提交的交易申请,按照当天收市后的净值成交;非工作日和工作日 15:00以后提交的申请将算作下一工作日的申请。因此,投资者在进行网上交易操作时,务必在15:00以前及时将资金进行划付,以保证申请的有效提交。
如何更改基金的前、后端收费模式?
基金交易委托一旦确认,其收费模式无法进行修改。
可以电话委托申购吗?
长信基金的电话委托业务暂未开通,但随着公司业务的扩大,系统将会不断升级。近期公司也将全面更新客户服务系统,相信很快就会满足投资者的更多需求,敬请关注!
我昨天买的基金为什么今天查不到份额?
投资者通过销售渠道T日的交易申请,您可以于T+2个工作日前往销售渠道或通过登录公司网站、拨打客户服务专线400-700-5566查询交易确认情况。
我昨天在网上申购了股票基金,随后又撤单了,为什么钱不退回呢?
投资者通过网上交易对T日的申请提出撤单,我们将于T+3个工作日进行退款划付。如遇任何特殊情况,请拨打客户服务专线400-700-5566咨询。
长信基金申购、赎回后,什么时候可以查询确认情况
T日(开放日)提交的申购、赎回申请,T+2开放日可通过销售机构查询确认情况。
认/申购申请是否可以撤销?
投资者在份额发售期内已经正式受理的认购申请不得撤销。
对于在当日基金业务办理时间内提交的申购申请,投资者可以在当日15:00前提交撤销申请,予以撤销。15:00后则无法撤销申请。
如何确认交易是否成功?
您T日提交的交易申请,请在T+2个工作日通过以下方式查询:
1、  登录长信公司网站www.cxfund.com.cn,点击“账户查询”栏目,输入开户证件号码或基金账号、查询密码(初始密码为开户证件号码的后六位数字)、验证码,进入“账户查询”查询即可;
2、  拨打长信客户服务专线:400-700-5566(免长途话费);
3、  通过办理交易的销售渠道查询。
我是通过直销撤单了,申购款项何时退回到我的资金账户?
我公司将于T+1个工作日划出资金。
1 2 下一页  跳转到
常见问题
提出申购申请受理后又撤单,钱什么时间能到帐
申购、赎回以什么价格成交?
如何更改基金的前、后端收费模式?
可以电话委托申购吗?